La marca GRITCHEN es propiedad de :

GROUPE GUEMAS - SAS au capital de 44 430 448,00 € - 903 288 801 R.C.S NANTES- 3, Cours des Marches de Bretagne 44190 Clisson

Director editorial

GROUPE GUEMAS

Desarrollo y alojamiento

Este sitio ha sido desarrollado por GROUPE GUEMAS y alojado por OVH - 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - Francia

Presentación de las operaciones de seguro

Nuestros productos de seguros se distribuyen a través de nuestras filiales:

GRITCHEN IARD, SAS au capital social de 8688 euros - 27 rue Charles Durand 18000 Bourges - RCS Bourges 430 098 921 - Orias 7023054.

GRITCHEN TRIBECHE ET ASSOCIES, SAS con un capital social de 2.985 euros - 27 rue Charles Durand 18000 Bourges - RCS Bourges 808 477 293 - Orias 15000361.

GRITCHEN SAISON WAGNER, SAS con un capital social de 1.052 euros - 21 avenue de Messine 75008 Paris - RCS Paris 811 730 118 - Orias 15003570.

GRITCHEN AFFINITY, SAS con un capital social de 10.260 euros - 27 rue Charles Durand 18000 Bourges - RCS Bourges 529 150 542 - Orias 11061317.

COSYNS COURTAGE, SAS con un capital social de 10.000 euros - 27 rue Charles Durand 18000 Bourges - RCS Bourges 533 836 284 - Orias 11063260.

Sociedades de corretaje de seguros (APE: 6622Z), inscritas en el Orias (www.orias.fr) en la categoría "Corredor de seguros", sujetas a la supervisión de la ACPR, Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, 4 place de Budapest - CS 92459 - 75436 Paris Cedex 09

Responsabilidad Civil Profesional y Garantía Financiera de conformidad con los artículos L512-6 y L512-7 del Código de Seguros

Reclamaciones y mediación

Si tiene algún problema, diríjase a su persona de contacto habitual. Si no está satisfecho, puede presentar una queja escribiendo a :

GRITCHEN
Service Réclamations
27 rue Charles Durand
18000 BOURGES

o por correo electrónico: reclamations@gritchen.fr

Nos comprometemos a hacer todo lo posible para darle una respuesta en los siguientes plazos:

- Diez días laborables a partir de la fecha de envío de la reclamación para acusar recibo, a menos que podamos darle una respuesta dentro de este plazo.

- Dos meses desde la fecha de envío de la queja hasta la fecha de envío de nuestra respuesta.

Si, debido a la complejidad de la situación, no pudiéramos cumplir este plazo de dos meses, nos comprometemos a informarle.

Si persiste el desacuerdo entre nosotros, puede ponerse en contacto con el Defensor del Asegurado en la siguiente dirección La Médiation de l'Assurance - TSA 50110 - 75441 Paris Cedex 09. Su solicitud será examinada de conformidad con la Carta de Mediación, que puede consultar en la siguiente dirección: http://www.mediation-assurance.org/.

Las reclamaciones pueden presentarse al Defensor del Pueblo dos meses después del envío de la primera reclamación por escrito, independientemente de la persona o departamento al que se haya enviado y de si se ha recibido o no respuesta.

Si firma un contrato como consumidor, también puede utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea (ODR) de la Comisión Europea haciendo clic en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Formularios

Ofrecemos formularios que nos permiten recoger sus solicitudes con la información que necesitamos para procesarlas.

Es usted libre de no cumplimentar este formulario. Sin embargo, es imprescindible que rellene algunos campos para que podamos tramitar sus solicitudes.

Al rellenar estos formularios, nos está enviando información que podrá ser utilizada por el GRUPO GUEMAS y las entidades vinculadas contractual o estatutariamente al mismo.

BLOCTEL: la lista de oposición al marketing telefónico

Si no desea ser objeto de prospección comercial por teléfono, puede inscribirse gratuitamente en la lista de oposición a la prospección telefónica prevista en el artículo L223-1 del Código de Consumo directamente en el sitio web www.bloctel.gouv.fr o por correo postal dirigido a : Société Opposetel, Service Bloctel - 6, rue Nicolas Siret - 10 000 Troyes.

Al facilitar su número de teléfono en nuestro sitio, acepta que nuestros servicios se pongan en contacto con usted en relación con su solicitud. Si ya está inscrito en la lista Bloctel, el hecho de que nos facilite sus datos telefónicos nos autoriza a utilizarlos para volver a llamarle con el fin de responder a su solicitud.